شروط الخدمة – رزان
باستخدامك لموقع رزان وإتمام أي طلب، فأنتِ توافقين على الشروط التالية:
الطلبات
جميع الطلبات تخضع لتأكيد التوفر.
يحق لرزان إلغاء أي طلب في حالة وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج، مع إبلاغ العميلة.
الدفع
يتم تأكيد الطلب بعد اختيار وسيلة الدفع وإتمام البيانات بشكل صحيح.
الأسعار المعروضة هي بالجنيه المصري ولا تشمل رسوم الشحن (تُحسب عند الدفع).
الشحن
يتم التوصيل خلال 5–7 أيام عمل داخل مصر.
قد يحدث تأخير خارج عن إرادتنا في بعض الحالات، وسيتم إبلاغك بذلك.
الاستبدال والاسترجاع
متاح خلال 3 أيام من الاستلام في حالة وجود مشكلة في المنتج، وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة بالموقع.
الصور والمحتوى
جميع الصور والمحتوى المعروض على الموقع مملوك لعلامة رزان ولا يجوز استخدامه بدون إذن.
الخصوصية
نحترم خصوصيتك، ويتم استخدام بياناتك فقط لإتمام الطلب وتحسين تجربة التسوق.
باستخدامك للموقع، أنتِ تقرّين بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها 🤍
